ひとことで言うと
業界最大手×長い勤続年数×コロナ後回復途上
ここが魅力
- 国内旅行最大手として、個人客だけでなく自治体・企業・学校まで幅広い顧客とネットワークを組める規模がある。
- 平均勤続年数が全産業平均を上回り、共済組合や保養サービスなど福利厚生も手厚く、長く働き続けやすい環境。
- 産育休の取得実績・復職支援が厚く、女性社員が多数派を占める職場でのサポート体制が整っている。
気をつけたい
- 旅行需要は景気や感染症の影響を受けやすく、コロナ禍では新卒採用を一時ゼロにした実績がある。
- 主務クラスまでは年功要素が強く、役職がつくまで昇給ペースが緩やかだと感じる社員が多い。
こんな人に
旅行に限らず、企業・自治体・学校など幅広い顧客の課題解決に「交流創造事業」という理念のもとで挑戦し、ジョブローテーションや変化を楽しみながら長く働きたい人が活きる会社。
企業のいま
事業領域
「旅行会社」の枠を超え「交流創造事業」を事業ドメインに掲げ、個人・法人・自治体・学校など多様な顧客の課題を、旅行や研修・イベント・地域活性化などのソリューションで解決するビジネスパートナーへの転換を進めている。
近年はインバウンド需要の回復やデジタル地域通貨・DXを活用した地域創生事業への注力を進めている。
- 設立
- 1963年
- 上場
- 非上場
- 本社
- 東京都
- 従業員数
- 13,123名
社風キーワード
圧迫面接やグループ面接があり、体力・根性・ストレス耐性を見る採用姿勢に伝統的な体育会系の色が残る。一方で「人間関係は良好で良い人が多い」という口コミも多く、厳しさと温かさが同居する社風。
みんなの声
※ 公開されている社員クチコミをもとに要約しています
公式統計では月平均残業13時間・有給消化率82.5%と数字上は良好。一方でOpenWorkの自己申告では残業21.1時間・有給消化76.6%とやや高めに出ており、繁忙期には休日に顧客対応が発生することもあるという口コミもある。フレックスタイムや部署による在宅勤務は導入されている。
主務クラスまではほぼ年功一律の昇進で、目標管理制度による評価は行われるものの「役職がつくまで年収がほとんど上がらない」という口コミが目立つ。一方、実績や評価次第で20代のうちに同期と年収ベースで100万円以上差がつくこともあるとの声もある。賞与は年2回で業績連動、コロナ禍の減額から回復基調。
共済組合（結婚・入学祝金や見舞金など）、ベネフィット・ステーション、確定拠出年金、社員旅行割引、資格取得支援など制度は手厚い。産育休の取得率も高く（女性100%・男性73.9%）、復職時のフォローを評価する声が多い。
圧迫面接やグループ面接に象徴されるように体力・根性を見る伝統的な体育会系の色が残るという指摘がある一方、「人間関係は良好で良い人が多い」という口コミも多い。旅行好きが集まる仲間意識と、上司との飲み会など昔ながらの社内コミュニケーションが同居する。
総合職は全国転勤があり、配属先（店頭・法人営業・企画・海外拠点など）によって業務内容や忙しさの差が大きい。「一度配属されると5〜8年は異動が少ない」という口コミもあれば、法人営業では入社1年ほどで大型案件を一人で任されるという声もあり、配属先次第でキャリアの見え方が大きく変わる。
平均勤続年数は男性20年・女性16年と全産業平均を上回るが、若手・店頭スタッフの離職率が高いという口コミが目立つ。旅行需要はコロナ禍のような感染症・景気の影響を受けやすく、2022年度は新卒採用を一時ゼロにした実績がある。一方でJR各社・JAL・ANA HDなど大手が株主に名を連ね、業界内での信用力・ネットワークは厚い。
業績ハイライト
売上高の推移（億円）
